La Actualidad de la  Telefonía es IP

Nuestras soluciones en centrales telefónica IP están basada en estándares abiertos, soportando el 100% de los teléfonos SIP del mercado, soportando nativamente:
Troncales análogas (FXO).
Digitales (E1).
VoIP (SIP).
Lo que le brinda una mayor flexibilidad y garantía de interconexión con la PSTN de cualquier tipo.
Utilizar la misma red de datos para voz, es una de las características principales de nuestras soluciones VoIP.
Permitiendo interconectar sucursales remotas y redireccionando todas sus llamadas a una central Telefónica única, bajando significativamente los costos de infraestructura y su factura de comunicaciones.

Algunas Características

  • Extensiones Ilimitadas.Identificador de llamadas.
  • Llamadas concurrentes (Capacidad Hardware).
  • Conferencias Ilimitadas.
  • Grupos de captura Ilimitados.
  • Grupos de Timbrado.
  • Llamada en espera.
  • Marcación rápida.
  • Devolución de llamada.
  • Pin List.
  • Reglas de restricción de marcación.
  • Selección automática de rutas.
  • Colas CCD.
  • Prioridad de Colas CCD.
  • Números de emergencia.
  • IVR.
  • Modo nocturno.
  • Black list.
  • Tablero (Dashboard).

  • Supervisión Call Center.
    Administre sus llamadas, extensiones, colas y mucho más, ¡todo en tiempo real! puede crear varios diseños con múltiples widgets que se adaptan a las necesidades de su negocio. ¡Tenga el control de las llamadas de su PBX !.
  • Reportes de Tarificación.
    Tiene una aplicación de contabilidad de llamadas con todas las funciones que le permitirá administrar sus gastos de llamadas. Aplique diferentes tarifas, cree informes basados en el uso, de operadores, tarifas y más.
  • Reportes de Rendimiento Agentes.
    Cree informes potentes para medir el rendimiento de sus agentes y colas de Call Center. Tenga un conjunto completo de informes basados en las estadísticas de su Call Center, exporte informes y envíelos automáticamente por correo electrónico, todo desde la aplicación.
  • Softphone para móviles.